GA4で流入元を見る方法｜参照元/メディアとランディングページ別の見方

この記事は、GA4で「どこから来た人か」を見たい人向けです。参照元 / メディアの出し方、チャネルとの関係、ランディングページごとの流入元の見方、よく出る (direct) や（未設定）の読み分けまでを、実際の画面で確かめながらまとめます。画面の表記は2026年11月時点、定義はGoogleアナリティクス ヘルプの文言を引いています。

操作そのものは数クリックで終わります。つまずきやすいのは、同じ期間なのにレポートによって数字が変わるところと、値の意味が分からないところです。そこを厚めに書きました。

GA4の画面全体の見方は、GA4の使い方｜ECで最初に見るレポートと、設定を直す順番にまとめています。

ULTRO NOTES｜計測・分析GA4の使い方｜ECで最初に見るレポートと、設定を直す順番GA4の使い方を、ECサイトで先に押さえる主要な指標8つ、最初に見るレポート4つと、最初に直しておく設定に絞ってまとめます。売上の概要、トラフィック獲得、e コマース購入数、ランディング ページの見方、ユーザー獲得との違い、データの保持・内部トラフィック・キーイベント・サービス間のリンクの設定、Shopifyとのつなぎ方まで。

GA4で流入元を見るレポートは3つ

見たいものによって開く場所が変わります。対応は、次のとおりです。

広告や記事の集客を日々見るなら、まずトラフィック獲得です。以下はこのレポートから説明します。

トラフィック獲得で参照元 / メディアを見る手順

トラフィック獲得レポートは、セッション（訪問）ごとに、その訪問を連れてきた流入元で数えるレポートです。手順は3つです。

1. 画面左の「レポート」を開き、「集客」の中の「トラフィック獲得」を押す
2. 表の左上にあるディメンション名を押す

3. 一覧から「セッションの参照元 / メディア」を選ぶ

切り替えると、google / organic のような細かい値で並びます。

2026年11月時点の実画面では、ここで選べるディメンションは7つでした。

参照元は「どこから来たか」、メディアは「どうやって来たか」です。チャネルは、この2つの組み合わせをGoogleのルールで束ねた名前です。google / organic は Organic Search に、(direct) / (none) は Direct に、chatgpt.com / ai-assistant は AI Assistant に入ります。

メインのチャネル グループと、デフォルト チャネル グループ

一覧に、似た名前のチャネル グループが2つ並びます。公式ヘルプは、メインのチャネル グループを「プロパティの編集可能なデフォルト チャネル グループとして機能」するものと説明し、「初期設定では、メインのチャネル グループの定義は、デフォルト チャネル グループと同じです」と書いています。カスタム チャネル グループを作ってメインに選ぶと、以降のレポートではその条件で分類されます。

何も変えていないプロパティなら、2つの値は同じです。チャネルの定義を変えた覚えがあるのに古い分類で見たい、というときだけ、下の「セッションのデフォルト チャネル グループ」を選んでください。

AI Assistant チャネルの条件

2026年のGA4には AI Assistant というチャネルがあります。公式ヘルプの定義は「AI アシスタントは、ChatGPT、Gemini、Deepseek、Copilot、Grok などのソースからユーザーがサイトにアクセスする際のチャネルです」で、分類の条件はメディアが ai-assistant に完全一致することです。GoogleのAIによる概要とAIモードからの流入は、このチャネルには含まれません。

AI経由の流入をどこまで追えるかは、ChatGPTからの流入をGA4で見る方法に分けて書いています。

ULTRO NOTES｜計測・分析GA4のAI Assistantとは？AI経由の流入と注文の見分け方GA4のAI Assistant（AIアシスタント）チャネルの定義と、ChatGPT経由の流入・購入の確かめ方を説明します。AIの画面内で決済された注文がGA4に入らない理由と、Shopifyの注文との突き合わせ方まで。

トラフィック獲得とユーザー獲得は、同じ期間でも順位が変わる

同じ28日間で、当社サイトの2つのレポートを並べると、1位が入れ替わります。トラフィック獲得では Organic Search が最多で Direct が2番目、ユーザー獲得ではその順番が逆になりました。並びを先に図で示します（実数は伏せています）。

壊れているわけではありません。数えている単位が違います。表にすると、次のとおりです。

合計も揃いません。トラフィック獲得の合計はセッション数、ユーザー獲得の合計は総ユーザー数で、そもそも別の指標です。公式ヘルプは「ユーザー獲得レポートのスコープは新規ユーザーであるのに対し、トラフィック獲得レポートでは新規セッションです」と書いたうえで、「したがって、レポート間で指標の値を比較することはできません」と明記しています。2つの合計は引き算して使うものではなく、それぞれのレポートの中で前の期間と比べてください。

ユーザー獲得レポートの実画面は、次のとおりです。

ディメンションの名前でも見分けられます。「セッションの」で始まるものはセッション単位、「ユーザーの最初の」で始まるものはユーザー単位です。この単位の話はGA4のスコープとは｜ユーザー・セッション・イベント・アイテムの違いに詳しく書いています。

ULTRO NOTES｜計測・分析GA4のスコープとは｜ユーザー・セッション・イベント・アイテムの違いと、数字がずれる組み合わせGA4のスコープは、データを「人」「訪問」「操作」「商品」のどの単位に結びつけて数えるかの区分です。4つのスコープの違い、名前での見分け方、流入元のディメンションが3種類ある理由、ECで数字がずれる組み合わせ、(not set)が出るとき、カスタム ディメンションのスコープまで。

どちらを見るかで結論が変わるので、レポートを社内で共有するときは「セッションで見た数字です」と一言添えておくと、あとで食い違いません。

ランディングページごとに流入元を見る

どの記事にどこから入っているかを見たいときは、ランディング ページのレポートに2つ目のディメンションを足します。

1. 「レポート」→「エンゲージメント」→「ランディング ページ」を開く
2. 表の左上「ランディング ページ」の右にある＋を押す
3. 「トラフィック ソース」の中から「セッションの参照元 / メディア」を選ぶ

ページと流入元の組み合わせごとに行が分かれます。同じ記事でも google / organic と bing / organic で行が分かれるので、「この記事はBingからの流入が多い」といった差が見えます。広告の着地ページに広告以外から人が来ているかどうかも、ここで分かります。

2つ目のディメンションを足すと行数が増えます。表の上の検索窓にページのパスを入れて絞ってから見ると早いです。

もっと自由に掛け合わせたいときは探索を使います。手順はGA4の探索レポートの使い方｜ECでよく使う4つの型と経路データ探索にまとめています。

ULTRO NOTES｜計測・分析GA4の探索レポートの使い方｜ECでよく使う4つの型と経路データ探索GA4の探索レポート（データ探索）の使い方を、ECでよく使う4つの型に絞ってまとめます。標準レポートとの違い、7つの手法、ファネルデータ探索・経路データ探索・セグメントの重複・コホートデータ探索の設定、データ保持期間やサンプリングなど数字が合わないときの確認点まで。

値が読めないときの見分け方

流入元のレポートには、サイト名ではない値がいくつも出ます。意味が違うので、対処も変わります。

(direct) / (none) は「ブックマークと直接入力」だけではありません。公式ヘルプは、ウェブサイトに直接アクセスしたユーザーやオフラインのドキュメント（PDFやWordなど）からのアクセス、広告ブロッカーの利用に加えて、「リダイレクト（サイト間や、セキュアなサイト（https）からセキュアでないサイト（http）へのリダイレクトなど）を行うと、URL から UTM パラメータが削除されることがあります」「bit.ly などの URL 短縮サービスを使用すると、参照の詳細が削除されることもあります」と書いています。メルマガやLINEからの流入がまとめてここに入っているケースは多いので、まずUTMが付いているか、途中のリダイレクトや短縮URLで落ちていないかを確かめてください。

（未設定）と Unassigned は見た目が似ていますが別物です。それぞれGA4の(not set)とは？原因と直し方とGA4のUnassignedとは？増える原因と確かめ方、減らし方にまとめました。

ULTRO NOTES｜計測・分析GA4の(not set)とは？原因と直し方、Unassigned・directとの違いGA4の(not set)は、ディメンションの値がGA4に届いていないことを表す表示です。Unassigned・directとの違い、参照元・ランディングページなどディメンション別の原因、Shopifyで出やすいケース、探索での確かめ方まで。

ULTRO NOTES｜計測・分析GA4のUnassignedとは？増える原因と確かめ方、減らし方GA4のUnassignedは、デフォルト チャネル グループのどのルールにも当てはまらなかったセッションの入り先です。(not set)・Directとの違い、Unassignedが増える主な原因、中身の確かめ方、減らし方をまとめます。

流入元を正しく出すために、先に直しておくこと

レポートの見方を覚えても、入ってくる値が崩れていれば読めません。順番としては、この3つが先です。

1. 自分で貼るリンクにUTMを付ける。utm_source、utm_medium、utm_campaign の3つを小文字で揃える
2. 外部の決済サービスやフォームを使っているなら、除外する参照のリストに入れる
3. 自社のドメインが複数あるなら、クロスドメイン設定でまとめる

UTMの付け方と命名の揃え方はUTMパラメータの付け方｜生成ツールとGA4での確認方法、命名ルール表に、2と3の違いはGA4のクロスドメイン設定と除外する参照｜決済サービスが参照元になるときに書いています。

ULTRO NOTES｜計測・分析UTMパラメータの付け方｜生成ツールとGA4での確認方法、命名ルール表UTMパラメータは utm_source・utm_medium・utm_campaign の3つを小文字で付けます。パラメータ付きURLの生成ツール、ECで使える命名ルール表、GA4で値を確認する方法、自動タグ設定との優先順位までまとめます。

ULTRO NOTES｜計測・分析GA4のクロスドメイン設定と除外する参照｜決済サービスが参照元になるときGA4のクロスドメイン設定と「除外する参照のリスト」の違い、それぞれの設定手順と確かめ方を説明します。PayPalなど外部の決済サービスが参照元になる理由、Shopifyで入れるドメイン、設定しても直らない購入まで。

なお、設定を直した日を記録しておいてください。『クッキー規制を乗り越える！ 新しいデジタルマーケティングの本』は、施策を見るときに事業の成果・管理画面の報告値・計測条件・観測できていない範囲を分けて記録し、計測条件が変わった期間を単純に比べない、という整理を勧めています。参照元の設定を直すと、その前後で流入元の内訳は変わります。施策の効果と見間違えないように、変更日をメモしておくほうが安全です。

まとめ：レポートを決めてから、数字を読む

• 流入元の基本は「レポート」→「集客」→「トラフィック獲得」。ディメンションを「セッションの参照元 / メディア」に切り替える
• 既定の「メインのチャネル グループ」は、初期設定ではデフォルト チャネル グループと同じ定義
• トラフィック獲得はセッション単位、ユーザー獲得はユーザーの初回。同じ期間でも順位が入れ替わる
• ページ別に見るなら、ランディング ページのレポートに参照元 / メディアを足す
• (direct)・（未設定）・Unassigned は意味が別。対処も別
• UTM、除外する参照、クロスドメインを先に直してから数字を読む

どの流入元にいくら払っていて、どこが伸びているかまで見たい場合は、計測の設計から整えるほうが早いです。進め方は計測・分析のサービスのページに書いています。

参考にした情報

• ［GA4］ユーザー獲得レポートとトラフィック獲得レポート（アナリティクス ヘルプ）
• ［GA4］「(direct) / (none)」トラフィックについて（アナリティクス ヘルプ）
• ［GA4］データ保持（アナリティクス ヘルプ）
• ［GA4］デフォルト チャネル グループ（アナリティクス ヘルプ）
• ［GA4］カスタム チャネル グループ（アナリティクス ヘルプ）
• クッキー規制を乗り越える！ 新しいデジタルマーケティングの本（広瀬安彦）