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TikTok ShopとShopifyの連携方法|3つの違いと手数料

何がつながり、何がつながらないか。3つのつなぎ方の違い、出店の条件と手数料、連携の手順、TikTok広告との関係、実際につまずいた点まで。

この記事で分かることTikTok ShopとShopifyをつなぐ方法は3つあります。Shopifyの公式TikTokアプリは無料で、商品・在庫・注文がつながり、TikTokピクセルとカタログもまとめて設定できます。ただし商品情報はShopify側の内容で同期され、ULTROが使ったときはTikTok Shop向けに直した内容が上書きされました。CoreLink for TikTok Shopは有料ですが、同期する項目を選べ、注文もShopifyに入ります。ロジレスなどの倉庫システムとTikTok Shopを直接つなぐ方法は出荷まで自動になりますが、注文がShopifyに入りません。どの方法でも、返金・キャンセルはTikTok Shopのセラーセンターで行い、TikTok Shopでの購入はGA4には出てきません。販売手数料は商品カテゴリーごとに7〜12%です。

TikTok ShopをShopifyとつなぐときは、まずShopifyの公式TikTokアプリが候補に挙がります。ただ、実際にはほかにも方法があり、どれを選ぶかで、TikTok Shop向けに商品情報をどこまで変えられるか、注文がShopifyに残るかどうかが変わります。

ULTROでは、公式のTikTokアプリとCoreLink for TikTok Shopを実際に使い、ロジレスとTikTok Shopを直接つないだ構成も見てきました。この記事では、3つのつなぎ方の違いを、ヘルプに書かれている仕様と、使ってみて分かったことに分けてまとめます。

先に結論:何がつながり、何がつながらないか

TikTok ShopとShopifyは、商品・在庫・注文まではつながりますが、返金の操作とサイトの計測はつながりません。公式のTikTokアプリを使った場合で整理すると、次のとおりです。

つながるつながらない、または別の場所で行う
商品Shopifyで選んだ商品がTikTok Shopに同期されるTikTok Shop側だけで商品名や説明を変えておくこと(ULTROの経験)
在庫Shopifyの在庫を見て注文が作られるShopifyに在庫がない注文は作られない
注文Shopifyの管理画面に作られ、発送もShopifyで処理する返金・返品・キャンセルはTikTok Shopのセラーセンターで行う
広告TikTokピクセルの設置とカタログの作成一部の広告(コンバージョン広告など)はTikTok広告マネージャーで作る
計測TikTok Shopの注文はShopifyの注文データに残るTikTok Shopでの購入は、サイトのGA4やMetaピクセルに出てこない

CoreLinkを使うと「商品」の行が変わり、同期する項目を選べます。倉庫システムと直接つなぐと「注文」の行が変わり、注文がShopifyに入らなくなります。

TikTok ShopとShopifyをつなぐ3つの方法

つなぎ方は3つあり、どれを選ぶかで、TikTok Shopの注文がどこに入るかが変わります。先に図で示します。

TikTok Shopの注文の行き先をつなぎ方ごとに示した図。公式のTikTokアプリは無料で始められ、商品はShopifyの内容で同期され、注文はShopifyに入る。CoreLink for TikTok Shopは有料で、同期する項目を選べ、注文はShopifyに入る。ロジレスなどとの直接連携は受注から出荷までが自動になるが、注文は倉庫システムに入りShopifyには入らない。Shopifyに注文が入らないと、売上レポートやRFM顧客分析にTikTok Shopの分が含まれない
つなぎ方ごとの注文の行き先(各社のヘルプとULTROの経験をもとに作成。2026年10月時点)。画像を押すと拡大できます

表にすると、次のとおりです。

公式のTikTokアプリCoreLink for TikTok Shop倉庫システムとの直接連携(ロジレスなど)
提供元TikTok株式会社ハックルベリー各倉庫システムの会社
費用インストール無料有料(料金は問い合わせ)倉庫システムの契約による
商品情報の同期Shopify → TikTok Shop項目ごとに同期するかを選べる倉庫システム側の仕様による
在庫の同期ありあり(オフにもできる)あり
注文の行き先ShopifyShopify倉庫システム(Shopifyには入らない)
TikTokピクセル・カタログアプリの中で設定できる機能一覧に記載なし。広告は別に設定する対象外
日本語のサポート開発元は日本語の直接サポートはしないと記載日本語のヘルプセンターと問い合わせ窓口あり各社による
向いているケースまず試しに出品したいTikTok Shop向けに商品情報を作り込みたい出荷の自動化を優先し、売上の分析は別にまとめられる

どの方法でも、TikTok Shopの販売手数料はかかります。また、TikTok Shopでの購入はTikTokのアプリの中で完結するので、ShopifyのサイトのGA4や、サイトに入れている計測タグには出てきません。この点はあとで書きます。

公式のTikTokアプリ

公式のTikTokアプリは、無料で始められ、商品・在庫・注文と広告の設定を1つのアプリでまとめて扱える方法です。Shopify App Storeにある「TikTok」アプリはTikTokが提供していて、入れると販売チャネルにTikTokが追加され、TikTok Shopのアカウントをつなげます。Shopifyのヘルプでは、TikTok Shopを設定できるストアの所在国に日本が入っています。日本の販売者向けには2025年10月末に提供が始まっていると報じられました。

できること

Shopifyのヘルプとアプリの説明に書かれている内容です。

  • Shopifyの商品をTikTok Shopに同期する。出品する商品は、販売チャネルの商品管理で選ぶ
  • TikTok Shopで注文が入ると、在庫を確認したうえで、Shopifyの管理画面に注文が作られる。在庫がないと注文は作られない
  • 注文の詳細には、TikTokの注文ID、支払い金額、税額の見込み、顧客情報が表示される
  • 発送はShopifyの注文管理から処理する
  • 商品ごとの審査の状態(承認・却下)と、却下の理由を確認する
  • TikTokピクセルの設置と、TikTok広告用の商品カタログの作成

アプリのインストールは無料です。TikTok広告を出す場合の広告費は、Shopifyではなく、TikTokの広告アカウントで直接請求されます。アプリの開発元は、日本語での直接サポートはしていないと書いています。

使ってみて困ったこと

ここからは、ULTROが公式アプリを使ったときの経験です。

TikTok Shop向けに直した内容が、Shopifyの情報で上書きされることがありました。 TikTok Shopでは、自社サイトとは違う商品名や説明にしたいことがあります。TikTok Shopのカテゴリーに合わせた項目を足したくなることもあります。ところが公式アプリでは、TikTok Shop側で追加・修正した内容が、Shopifyの商品情報で上書き更新されることがありました。

同期を切る、という選択肢がありませんでした。 商品ごと、項目ごとに同期を止める設定は見当たらず、TikTok Shop側だけ内容を変えておくことができませんでした。2026年10月時点のShopifyのヘルプにも、TikTok Shop側で編集した内容の扱いや、項目ごとに同期を止める方法は書かれていません。ヘルプにあるのは、商品を販売チャネルから外す方法です。アプリが更新されて変わっている可能性はあるので、いま使う場合は設定画面で確認してください。

Shopifyの商品情報をそのままTikTok Shopに出すだけなら、この仕様で困ることはありません。困るのは、TikTok Shop向けに商品情報を作り込みたいときです。

CoreLink for TikTok Shopは、同期する項目を選べるので、TikTok Shop向けに商品情報を作り込みたいときに向く有料の連携サービスです。提供元は株式会社ハックルベリーで、TikTok ShopとShopifyなどのカートの間で、商品・在庫・注文・キャンセルのデータを連携します。Shopifyのほか、ネクストエンジン、クロスモール、makeshop、STORESなどにも対応しています。

できること

ヘルプセンターに書かれている内容です。

  • 商品更新の同期を、項目ごとに設定できる。 Shopifyとつなぐ場合、商品情報(商品名・画像・説明、バリエーションの追加・削除・編集)、価格、在庫、公開・販売ステータスが同期の項目として分かれている。初期設定では同期がオンになっている
  • 商品情報の同期をオフにすれば、TikTok Shop側の内容は上書きされない。 ただし条件がある。同期がオンのまま注文が入ると、在庫が動いた商品も同期され、意図せず上書きされることがある。また、オフの間にSKUを足したり消したりすると、在庫と注文の連携が正しく行われなくなる。SKUを変えるときは、いったんオンにして変更し、同期ログで成功を確かめてからオフに戻す
  • 新しく追加した商品は、同期をオフにしていてもTikTok Shopに登録される。 登録後は在庫だけが連携される。Shopifyで「非公開」として作った商品は連携されず、「アクティブ」にした時点で初めて連携される
  • カテゴリーの対応づけ。 Shopify側の分類とTikTok Shopのカテゴリーを対応させておける
  • ブランド名、サイズチャートの設定
  • 注文の同期の対象を選べる。 オンなら、TikTok Shopで手動登録した商品の注文も含めてすべて取り込む(ただし在庫は連携されない)。オフなら、CoreLinkで連携済みの商品の注文だけを取り込む

料金は公開されておらず、問い合わせて確認します。Shopifyの公開アプリとして入れた場合は、Shopifyから請求されます。

ヘルプには、Shopifyでバリエーションを削除してもTikTok Shopに反映されない不具合があり、対応中と書かれています(2026年10月17日確認)。バリエーションを減らすときは、TikTok Shop側でも手で消しておきます。

使ってみて分かったこと

ULTROが使ったときの経験です。

費用はかかりますが、サポートが手厚く、設定で迷ったところもすぐ相談できました。公式アプリで困った、TikTok Shop向けの商品情報が上書きされる問題も、同期する項目を選べることで避けられます。TikTok Shopを売上の柱の1つとして育てるなら、費用をかけても使う価値があると当社では考えています。

ロジレスなど、倉庫システムとの直接連携

倉庫システムとTikTok Shopを直接つなぐと、出荷までは自動になりますが、注文はShopifyに入りません。たとえば自動出荷システムのLOGILESS(ロジレス)は、2025年6月にTikTok ShopとのAPI連携を発表しました。発表によると、TikTok Shopの注文の取り込み、在庫の同期、出荷の指示、送り状の発行までが自動になります。オープンロジもTikTok Shopとの連携を始めています。

ULTROでは、この形でつないでいる構成を見たことがある程度で、細かい設定までは触っていません。そのうえで、見ていて分かったことを書きます。

ロジレスの連携は、追加の費用をかけずに使えていました。 最新の料金はロジレスに確認してください。

注文がShopifyに入りません。 注文はTikTok Shopからロジレスに直接入るので、Shopifyの管理画面にTikTok Shopの注文は残りません。出荷の流れとしては問題ないのですが、分析には影響が出ます。

  • Shopifyの売上レポートに、TikTok Shopの売上が入らない
  • TikTok Shopで買ったお客様が、Shopifyの顧客に入らない。リピート率やRFM分析にも含まれない
  • 自社サイトとTikTok Shopを合わせた売上を見るには、TikTok Shopのセラーセンターの数字を別に集めて足す必要がある

ロジレスをShopifyともつないでいれば、在庫はロジレスを起点に両方へそろうので、売り越しの心配は小さくなります。出荷を自動にすることを優先し、売上はセラーセンターの数字で別に見る、と割り切れるなら選択肢になります。

TikTok Shopに出店する条件

ShopifyからTikTok Shopに出店するには、Shopify側の条件と、TikTok Shopの審査の両方を通す必要があります。Shopifyのヘルプに書かれている条件は次の4つです。

  • ストアの所在国が対象国であること。日本は対象に入っている
  • 「ロケーション」の設定に、確認できる住所が登録されていること
  • オンラインストアとTikTok for Businessのアカウントがあること。TikTok for Businessのアカウントは、アプリの設定の途中で作れる
  • オンラインストアに返品ポリシーのページを表示していること

商品は、販売する地域のTikTok Shopの禁止商品ポリシーに沿っている必要があります。

TikTok Shopのアカウントを作る途中で、事業者の書類をアップロードする手順があります。出す書類の種類は、登録画面の案内に従ってください。TikTokのヘルプ(国を限定しない一般的な説明)では、出店する国に住んでいることが条件になっています。

TikTok Shopの販売手数料

日本のTikTok Shopの販売手数料は、商品のカテゴリーごとに7〜12%で決まっています。セラーアカデミーの表(2026年8月31日更新)から抜き出します。

料率カテゴリー
7%車・バイク、パソコン・オフィス用品、食品・ドリンク、家電、スマホ・デジタル機器、家具、ホームセンター・リフォーム、中古
9%本・雑誌・オーディオ、コレクション、日用雑貨、キッチン用品、ファブリック・インテリア雑貨、工具・金物
10%ベビー・マタニティ、美容・パーソナルケア、健康、アクセサリー・ジュエリー、シューズ、スポーツ・アウトドア、おもちゃ・ホビー
12%ファッション小物、キッズファッション、バッグ・スーツケース、メンズ・レディースファッション・インナー、モデストファッション、ペット用品

カテゴリーの中に例外もあります。

  • 7%になるもの:美容家電、乳児用・成長期用の粉ミルク、犬・猫用のフードとトイレ用品、日用雑貨のうちタオル・家庭用洗剤・ティッシュ・トイレットペーパー・ゴミ袋など
  • 12%になるもの:食品・ドリンクのうちビール・ワイン・スピリッツ

手数料は、支払いと配達が終わった注文について、商品ごとに計算して合算されます。計算のもとになる金額は、お客様の支払額にプラットフォームの割引額を足し、返金した額を引いたものです。返金した分は、手数料の計算からも引かれます。

この表は販売手数料だけです。アフィリエイトでクリエイターに払う報酬や、広告費は別にかかります。料率は変わることがあるので、出品前にセラーアカデミーで自社のカテゴリーを確認してください。

連携の手順の全体像

公式アプリでの連携は、Shopifyの管理画面からTikTokの販売チャネルを入れ、TikTok Shopのアカウントをつないで審査を通す流れです。Shopifyのヘルプの手順を、まとまりごとに分けると次のとおりです。

  1. 準備する。 ロケーションの住所、倉庫の住所と電話番号、返品ポリシーのページを先にそろえる
  2. チャネルを追加する。 「設定」→「販売チャネル」からShopify App Storeを開き、「TikTok」を探して「チャネルを追加する」を押す
  3. TikTok Shopをつなぐ。 「TikTok Shopの設定」で「接続する」を押し、既存のアカウントにログインするか、電話番号・メールアドレス・パスワードを入れてマーチャントとして登録する
  4. ショップ情報と書類を出す。 利用規約を確認して接続し、「ショップ情報」を確かめ、書類をアップロードして「設定を完了する」を押す
  5. 出品する商品を選ぶ。 販売チャネルの商品管理で、TikTok Shopに出す商品を選ぶ
  6. 審査の結果を見る。 「概要」の「商品ステータス」で、却下された商品と理由を確認して直す

広告も使うなら、同じアプリの中でTikTok for Businessのアカウント、ビジネスセンター、広告アカウントをつなぎ、ピクセルを設定します。手順は次の節で書きます。

TikTok広告との関係

TikTok広告は、サイトに人を送る広告と、TikTok Shopで売る広告で、計測の仕組みが分かれます。どちらに力を入れるかで、設定するものが変わります。

サイトに送る広告は、TikTokピクセルで計測します。 TikTokのヘルプによると、ShopifyのTikTokアプリで広告アカウントをつなぐときに、データ共有のレベルを「標準」「強化」「最強」から選び、ピクセルを新しく作るか既存のものを選びます。ビジネスセンターをつなぐと、Shopifyの主な市場をもとに商品カタログが自動で作られ、アプリの「設定」→「商品カタログ」で商品ごとの承認状況を確認できます。カタログを使った広告の考え方は、Metaのカタログ広告と近いです。なお、コンバージョン広告など一部の広告はアプリからは作れず、TikTok広告マネージャーで作ります。

ULTRO NOTES|広告運用Metaのカタログ広告(旧ダイナミック広告)とは|Shopifyの商品で出す設定と見る数字Metaのカタログ広告(Advantage+ カタログ広告、旧ダイナミック広告)は、カタログの商品から見る人に合わせて自動で選んで出す広告です。ダイナミッククリエイティブとの違い、Shopifyでカタログをつなぐ手順、イベントとの照合率の確かめ方、商品セットの作り方、見る数字をまとめます。

TikTok Shopで売る広告は、GMV Maxです。 TikTokは日本で2025年7月からGMV Maxを展開すると発表しています。TikTok Shopの流通総額を伸ばすための広告で、ショート動画やショーケースが対象のProduct GMV Maxと、LIVE配信が対象のLIVE GMV Maxがあります。配信や予算の調整は自動で行われ、商品単位またはLIVE配信単位でROIの目標を決めます。こちらの成果はTikTokの中で計測されるので、サイトのピクセルとは別に見ます。

当社の考えとしては、サイトとTikTok Shopの両方で売るなら、どちらの成果を広告の評価に使うかを先に決めておきます。サイトのピクセルだけを見ると、TikTok Shopで売れた分が広告の成果に入らず、広告が効いていないように見えることがあります。

どの方法でも、サイトの計測には出てこない

TikTok Shopでの購入は、どの方法でつないでも、サイトのGA4やMeta広告のピクセルには購入として記録されません。TikTokのアプリの中で決済まで終わり、Shopifyのサイトを通らないからです。

公式アプリやCoreLinkでShopifyに注文が入る場合でも、それはShopifyの管理画面の話です。GA4の購入イベントはサイトのチェックアウトの購入完了で送られるので、TikTok Shopの注文は含まれません。Shopifyの注文数とGA4の購入数を比べるときは、TikTok Shopの分を除いてから比べます。ほかの計測漏れの原因はShopifyでGA4の購入が計測漏れする原因と埋め方にまとめています。TikTok Shopの注文もGA4に入れて見たい場合は、サーバーから送る方法があります。当社のShopifyアプリ「GapFill」は、設定で選べば、SNSのアプリの中で決済された注文も、販売チャネルをもとに参照元とメディアを付けてGA4に送ります(当社の製品です)。

ULTROのShopifyアプリGapFill|GA4で漏れた購入データを、サーバーサイドで補完既存のタグ設定はそのまま。計測漏れレポートは無料です。GapFillを見る →ULTRO NOTES|計測・分析ShopifyでGA4の購入が計測漏れする原因と埋め方ShopifyとGA4の購入数・売上が合わない、購入が計測されないときの原因と確かめ方を説明します。注文番号での突き合わせ手順、タグの見直し・サーバーサイドGTM・Measurement Protocolの比較、当社が作ったアプリ「GapFill」での埋め方まで。

よくあるつまずき

つまずきやすいのは、商品が同期されない、注文が作られない、操作する場所が違う、の3つです。ヘルプに書かれていることと、ULTROが経験したことを分けて挙げます。

ヘルプに書かれていること:

  • 商品が同期されない。 Shopifyのロケーション名が35文字を超えている、住所がGoogleマップの表記と一致していない、倉庫の住所や電話番号が有効でない、のどれかが原因になる場合があります。直しても却下が続くときは、TikTokのサポートに問い合わせるよう案内されています
  • 注文がShopifyに作られない。 公式アプリでは、Shopifyに在庫がない注文は作られません。Shopifyの在庫を実際の在庫とそろえておきます
  • 返金やキャンセルがShopifyでできない。 公式アプリでは、これらはTikTok Shopのセラーセンターで行います。Shopifyだけで注文を管理するつもりでいると、ここで手順が分かれます
  • アプリを切り替えたら注文が抜けた。 CoreLinkのヘルプ「他アプリから移行する」では、移行手順の最初にセラーセンターで休業モードにすることが挙げられています。注意点として、「保留中」や「コンビニ決済未払い」の注文が残ったまま元のアプリを外すとShopifyに反映されないこと、元のアプリを外すと追跡番号の連携が止まること、元のアプリを外してからCoreLinkで商品の紐づけが終わるまでに入った注文はShopifyに連携されず在庫の引き当てもされないことが書かれています。売れている時期の切り替えは避けます

ULTROが経験したこと:

  • TikTok Shop側で直した商品情報が戻る。 公式アプリでは、Shopifyの商品情報で上書きされました。TikTok Shop向けの内容は、Shopify側の商品情報を直すか、CoreLinkのような連携アプリを使って守ります
  • Shopifyに注文があるのに、GA4の売上と合わない。 TikTok Shopの注文がShopifyに入っているためです。前の節のとおり、GA4にはTikTok Shopの購入は入りません
  • 在庫がつながっていれば同じ、と考えて選ぶ。 在庫の連携はどの方法でもできますが、注文がShopifyに入るかどうかで、売上と顧客の分析が変わります

どれを選ぶか

どれを選ぶかは、TikTok Shop向けに商品情報を変えたいかと、売上をShopifyでまとめて見たいかの2つで決まります。

1. TikTok Shop向けに、商品情報を変えたいか。 自社サイトと同じ商品名・説明でよければ、公式アプリで足ります。TikTok Shop向けに名前や説明を変えたい、カテゴリーに合わせた項目を足したいなら、同期する項目を選べるCoreLinkのような連携アプリを考えます。

2. 売上と顧客を、Shopifyでまとめて見たいか。 Shopifyで売上や顧客をまとめて見たいなら、注文がShopifyに入る公式アプリかCoreLinkを選びます。倉庫システムとの直接連携は、出荷は楽になりますが、分析は別にまとめる前提になります。

まず試しに出品してみるなら公式アプリから始め、TikTok Shopの売上が伸びてきて、商品情報を作り込みたくなった段階でCoreLinkを検討する、という順番もあります。その場合は、前の節の切り替えの注意を確認してから移ります。

連携のあとに売上を左右するのは、動画とLIVE

連携は売り場を用意する作業で、TikTok Shopの売上を動かすのは、商品が映る動画とLIVE配信です。ここは公式の仕様ではなく、本と当社の考えです。

『SNSマーケティング7つの鉄則』(2023年刊。日本でTikTok Shopが始まる前の本)は、比較検討せず「これ、いいな」でその場で買う「インタレストコマース」が中国で広がっていると紹介しています。LIVE配信については、コメントや質問に答えて不安を消す、数量限定や期間限定の特典で「今買う理由」をつくる、配信者が本当に良いと思っている商品を出す、の3つが購入につながるとしています。

当社では、TikTok Shopを始めるときに、自社アカウントの動画に加えて、お客様の投稿(UGC)とクリエイターのアフィリエイトをどう増やすかを一緒に決めます。クリエイターの選び方と報酬の考え方は、インフルエンサー施策の始め方に書いています。

ULTRO NOTES|広告運用UGCとは?ECの商品ページと広告での使い方、集め方と許可の取り方UGCは、お客様など一般の利用者が作った口コミ、レビュー、SNSの投稿、写真や動画のことです。インフルエンサーに依頼した投稿との違い、ECで使う場所(商品ページ・広告・メール)、UGCの集め方、使う前に投稿者から許可を取る手順、広告に使うときの注意点をまとめます。ULTRO NOTES|広告運用ECのインフルエンサー施策の始め方|声のかけ方、報酬の設計、代理店との違いECでインフルエンサーと組むときは、フォロワー数による分類のうち、大型のインフルエンサーか、ナノ・マイクロインフルエンサーかで進め方が変わります。直接声をかけるときの流れ、投稿料・成果報酬・広告利用料の組み合わせ方、Shopify Collabsやアフィリエイトアプリでの管理、キャスティング代理店に頼む場合との違い、ステマ規制の注意点をまとめます。

TikTok Shopを含めた売上の見方や、Shopify側の商品データの整え方は、サイト構築・改善と攻めの保守で支援しています。

参考にした情報

よくある質問

TikTok ShopとShopifyを連携する方法を教えてください。

Shopifyの公式TikTokアプリを入れて、販売チャネルとしてTikTok Shopをつなぐのが基本です。ほかに、CoreLink for TikTok Shopのような連携アプリを使う方法と、ロジレスなどの倉庫システムとTikTok Shopを直接つなぐ方法があります。どれを使うかで、商品情報の同期の自由度と、注文がShopifyに入るかどうかが変わります。

日本のShopifyストアでもTikTok Shopとつなげますか?

つなげます。Shopifyのヘルプでは、TikTok Shopを設定できるストアの所在国に日本が入っています。条件は、ロケーションに確認できる住所が登録されていること、TikTok for Businessのアカウントがあること、オンラインストアに返品ポリシーのページがあることです。

公式のTikTokアプリは無料ですか?

アプリのインストールは無料です。TikTok Shopで売れたときには、TikTok Shopの販売手数料がかかります。TikTok広告を出す場合、広告費はShopifyではなく、TikTokの広告アカウントで直接請求されます。

TikTok Shopで編集した商品情報が、Shopifyの内容に戻ってしまいます。

公式のTikTokアプリは、Shopifyの商品情報をTikTok Shopに同期する仕組みです。ULTROが使ったときも、TikTok Shop向けに直した内容がShopifyの情報で上書きされることがあり、同期を止める設定は見つかりませんでした。TikTok Shop向けに商品名や説明を変えたいなら、同期する項目を選べるCoreLink for TikTok Shopのような連携アプリを検討します。

TikTok Shopの注文は、Shopifyに入りますか?

公式のTikTokアプリとCoreLink for TikTok Shopでは、TikTok Shopの注文がShopifyの管理画面に作られます。公式アプリでは、Shopifyに在庫がないと注文は作られません。ロジレスなどの倉庫システムとTikTok Shopを直接つなぐ場合は、注文は倉庫システムに入り、Shopifyには入りません。

TikTok Shopの注文のキャンセルや返金は、Shopifyでできますか?

公式のTikTokアプリを使っている場合、返金・返品・キャンセルはShopifyではなく、TikTok Shopのセラーセンターで行うとShopifyのヘルプに書かれています。発送の処理はShopifyの注文管理から行えます。

TikTok Shopの手数料はいくらですか?

日本のTikTok Shopの販売手数料は、商品のカテゴリーによって7%・9%・10%・12%に分かれています。たとえば食品・ドリンクや家電は7%、日用雑貨やキッチン用品は9%、美容・パーソナルケアは10%、ファッションやバッグは12%です。料率は変わることがあるので、出品前にセラーアカデミーの表で自社のカテゴリーを確認してください。

TikTok Shopの売上は、GA4に出ますか?

出ません。TikTok Shopでの購入はTikTokのアプリの中で決済まで終わり、Shopifyのサイトのチェックアウトを通らないからです。Shopifyの管理画面に注文が入る場合でも、GA4の購入イベントには含まれません。TikTok Shopの売上は、セラーセンターかShopifyの注文データで見ます。

まとめ
  • つなぎ方は3つ。Shopifyの公式TikTokアプリ、CoreLink for TikTok Shop、ロジレスなどの倉庫システムとの直接連携
  • 公式アプリは無料。商品・在庫・注文に加え、TikTokピクセルとカタログもまとめて設定できる。商品情報はShopifyの内容で同期される
  • ULTROが使ったときは、TikTok Shop向けに直した内容がShopifyの情報で上書きされ、同期を止める設定がなかった
  • CoreLinkは有料(料金は問い合わせ)。商品情報・価格・在庫・公開状態の同期を項目ごとに切り替えられる
  • 倉庫システムとの直接連携は出荷まで自動になるが、注文がShopifyに入らないので、売上や顧客の分析が分かれる
  • 返金・キャンセルはどの方法でもセラーセンター側。TikTok Shopでの購入はGA4には出てこない
  • 販売手数料はカテゴリーごとに7〜12%。返金した分は手数料の計算から引かれる

この記事を書いた人永田 龍史

株式会社ULTRO 代表取締役

Shopify Partner。Shopifyストアの構築・保守・広告運用・CRMを一気通貫で担当。個人として運用した広告費は累計40億円超。計測設計から逆算して、利益が伸びる仕組みを作っています。Google 広告の認定資格(検索・ディスプレイ・動画・ショッピング・アプリ・P-MAX・測定)と Google アナリティクス認定資格を保有。

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